Benefícios do marketing digital para pequenas empresas e dicas de sucesso para começar – Mensuração dos resultados & Fidelização de clientes

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Benefícios do marketing digital para pequenas empresas

Marcar presença no ambiente digital é fundamental para se aproximar do público, entender as suas necessidades, oferecer produtos e muito mais. Investir em marketing digital traz inúmeros benefícios para as empresas, além de alcançar os seus objetivos principais.

Confira quais são eles!

  • Mensuração dos resultados

Essa talvez seja a vantagem mais importante do marketing digital para pequenas empresas, médias ou grandes. Somente por meio de relatórios é possível medir e realizar ajustes estratégicos para continuar a jornada rumo ao alcance do objetivo.

Você sabe que no mundo digital tudo pode ser quantificado: quantas pessoas entraram em uma página, por quanto tempo ficaram, quantas clicaram em um link, assistiram um vídeo, curtiram um post ou por quais canais chegaram.

Boas ferramentas ajudam na geração desses relatórios. Mas, a observação, análise e insights é humana. Com base nos dados você conseguirá calcular o ROI (retorno sobre investimento), o CAC (custo de aquisição de clientes), entre outras métricas de marketing valiosas para a sua estratégia.

  • Fidelização de clientes

As estratégias de marketing digital permitem fidelizar clientes por meio de diversas ferramentas e canais, assim mantendo o contato ativo, estimulando a recompra ou a recomendação da marca para outras pessoas.

A fidelização de clientes, por si só já é muito vantajosa para uma estratégia de negócio, já que costuma valer mais a pena que o processo de aquisição que normalmente é mais trabalhoso e tem custos mais elevados.

Com fluxos de nutrição de leads, por exemplo, é possível alimentar o relacionamento da empresa com o cliente e despertar o interesse em um novo produto. A oferta personalizada por e-mail também é outro exemplo para sugestão de produtos complementares à última compra.

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